Wussten Sie, dass das Telefon für den Erfolg und den guten Ruf Ihrer Praxis das entscheidende Zünglein an der Waage sein kann? In diesem Beitrag erkläre ich Ihnen, wie Sie schwierige Telefonsituationen entschärfen können. Dadurch erhöhen Sie Ihre...
Wussten Sie, dass Sie die meisten Konflikte mit Patienten dank psychologischer Methoden in positive Stimmung umwandeln können? In diesem Beitrag erkläre ich Ihnen anhand zweier praktischer Beispiele, wie Sie typische Patientenkonflikte durch richtige Kommunikation...
Wussten Sie, dass die meisten „lauteren Situationen“ (im Extremfall Streits) mit Patienten durch ein paar erlernbare Techniken vermeidbar wären? In diesem Beitrag erkläre ich Ihnen anhand von praktischen Beispielen, wie Sie schwierige Situationen des...
Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, wir freuen uns, Sie als Leserin bzw. Leser in unserem Blog willkommen zu heißen. Diesen Blog nutzen wir, um Sie über eine Reihe an hilfreichen Tipps und Lösungen für den Praxis-Alltag zu informieren. Dabei konzentrieren wir...
Mein Name ist Petra Niedermair. Ich bringe 37 Jahre Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis mit und habe mich auf die Optimierung der Abrechnung, sowie auf das Praxismanagement spezialisiert. In meinen Seminaren gebe ich mein Wissen an ÄrztInnen und AssistentInnen weiter.
Mein Name ist Petra Niedermair. Ich bringe 37 Jahre Berufserfahrung in der Zahnarztpraxis mit und habe mich auf die Optimierung der Abrechnung, sowie auf das Praxismanagement spezialisiert. In meinen Seminaren gebe ich mein Wissen an ÄrztInnen und AssistentInnen weiter.